上班伊始，为了缓解节后就诊高峰，改善就医体验，市人民医院全员上岗，开足马力，多措并举，提升服务。

一是全员下沉一线办公。院领导带班，行政后勤人员全体深入一线，开展志愿服务，积极引导患者，文明热情服务，发现问题现场解决;二是窗口科室全部开放办公。导诊台、收费处、住院处、药房、检验科等窗口全部打开，提前上班，延迟下班，中午不休息，确保每位患者能够得到及时诊疗;三是门诊医技科室应开尽开。检验科、内镜科、超声科、影像中心等中午不停诊，创新机制，整合资源，缩短候诊时间，坚决杜绝患者排长队、来回跑;四是营造干净、整洁、有序的就医环境。医院开放广场，开辟停车空间，增加引导人员，确保车辆进出有序，同时，增加保洁力量，消灭卫生死角。